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从线索到赢单,如何让ToB业务“快”起来?

发布时间:Oct 17, 2020科学技术 阅读 3576 次蜂娱棋牌平台
本文旨在为还没有建立销售线索跟踪流程的团队提供一些思路,已经有成熟的销售漏斗和跟踪流程的朋友也可以了解一下,走过路过不要错过。 01 蜂娱棋牌平台在各种不同场合、不同人的

本文旨在为还没有建立销售线索跟踪流程的团队提供一些思路,已经有成熟的销售漏斗和跟踪流程的朋友也可以了解一下,走过路过不要错过。

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蜂娱棋牌平台在各种不同场合、不同人的嘴里,听过太多次关于ToB是“慢生意”的论调,那么ToB到底为什么“慢”?

蜂娱棋牌平台1. 产品“慢”

C端产品还可以用一到两个月的时间开发MVP上线推出测试,再通过用户使用反馈推进产品迭代,一旦发现产品本身定位或者赛道方向存在无法逾越的重大问题,可以立即调整产品方向,开始新的业务方向,至少时间上还有容错的机会。

但是,B端不同,ToB初创团队一旦选择了产品方向,打磨产品的时间可能要远长于C端产品,神策数据从拿到融资到神策分析产品上线用了整整6个月。

蜂娱棋牌平台为什么产品“慢”?

因为客户的容错率可能非常低,所以产品的严谨程度远高于C端产品,像神策这样提供数据服务的公司,可以出现交互、体验不好的问题,但是数据上一定不可以出现错误,因为数据是企业的重要资产,不容有失。

再举一个极端的例子,如果你是为工商银行提供某个金融交易项目开发,会涉及大规模的资金流动,如果这种项目出错了,你还有机会通过客户反馈进行二次迭代么?

而这还只是最初标准产品的开发,如果你交付的产品全部都是定制化需求,那么所需要的时间就可能就更长了。这是典型的一单一单卖的生意,做起来累,付出的多,且短期内无法规模化。

而这还只是一方面原因,产品还要了解客户业务场景和流程,且不同企业客户有不同的场景和流程,如何定义和标准化这些场景和业务流程,如何满足个性化需求都要花时间。

2. 销售“慢”

在国内,大多数的ToB企业都离不开销售人员,虽然我们做的是对企业的生意,可是连接两个企业的是人。

一个普通的销售从入职到赢单,一般情况需要大概3个月,尤其是一些客单价高的产品,交易双方沟通时间长,对接环节多,决策流程长,交付周期久,还有一些大客户的账期又长,这些都直接影响了企业业绩的增长。

3. 增长“慢”

现在我们一提到增长,首先想到的就是所谓的爆发式增长、指数型增长,但企业服务其实很难有这样的爆发式增长。

对于一款C端产品,也许从1个用户到1000个、10000个、甚至10万个用户可能都会很快,但是对于B端产品,也许从1个客户到10个客户的每一个成交都很难。

我们在看C端产品的时候,它可以通过裂变活动、数字广告等各种营销手段获取用户,但这些用户其实并不一定和商业化挂钩的,所以它的手段更多也更灵活。